2023年作為系統(tǒng)和設備運行管理提升年,在技術部門、研發(fā)部門和銷售部門等各部門的全面參與和配合下,年初工業(yè)能耗監(jiān)測系統(tǒng)巡檢工作正在緊張有序地進行中,我們的首站來到了山東省泰安市。
此次巡檢,公司負責人攜技術團隊,對泰安全市安裝使用了裕乾工業(yè)能耗監(jiān)測系統(tǒng)的企業(yè)進行了重點巡檢和維護。巡檢過程中,裕乾技術團隊對硬件設備進行維護檢修和清理擦拭、對軟件系統(tǒng)進行升級優(yōu)化;與客戶進行了深入交流,了解客戶的使用體驗和存在的問題,并一一解答和培訓。
此次巡檢的主要內容包括:
對工業(yè)能耗監(jiān)測硬件和系統(tǒng)的運行狀況進行細致檢查;
了解自上次維護到現(xiàn)在系統(tǒng)運行狀況并分析診斷;
針對客戶軟件使用問題進行解決;
與客戶交流進一步需求,并優(yōu)化系統(tǒng)功能。
工業(yè)客戶設備所處環(huán)境復雜,一段時間后往往會累積較多灰塵和雜物,因此有必要將設備帶到室外空曠出,拆卸清理內部灰塵。技術人員在將端設備歸位前,先將灰塵做了細致的清理,在將網(wǎng)線、電源線等按照原樣接好。并在清理完成后通電開機檢查,以確保系統(tǒng)仍正常運轉。
巡檢維護雖然是在冬季進行,但考慮到當?shù)叵募靖邷厍闆r,有必要提前檢查紅外設備的固定情況,采用膠帶橫向、豎向多條加固的方式,避免夏季高溫,膠布脫膠松動的情況出現(xiàn);技術人員還同時檢查了紅外設備和DTU線纜接線處的固定情況,在接線處采用膠帶纏繞包裹的方式加強固定,避免后續(xù)可能出現(xiàn)的接線處脫落導致的通訊受影響情況的發(fā)生。
針對客戶使用過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)或是電腦卡頓等情況,技術人員幫助客戶優(yōu)化電腦配置,清理垃圾文件、修改錯誤配置,提升系統(tǒng)運行流暢度。
本次巡檢行程緊張,但技術人員保質保量地完成了任務,對工業(yè)能耗監(jiān)測系統(tǒng)的硬件軟件進行了全面的檢查,各項系統(tǒng)功能都運轉良好,設備和線路均正常工作,在進行設備清理擦拭和系統(tǒng)優(yōu)化后,相信設備和系統(tǒng)未來能持續(xù)發(fā)揮更大作用。
客戶也對此次的巡檢表示了歡迎,熱情接待了前往的同事,高度贊揚了裕乾的產(chǎn)品質量和售后維護服務品質。自創(chuàng)立以來,裕乾就一直秉持著“責任重于泰山”的經(jīng)營理念,將“顧客滿意”作為核心價值觀之一,提升研發(fā)實力和產(chǎn)品質量的同時,也在不斷優(yōu)化售后服務。
從項目方案設計前期,裕乾就選用更高質量的產(chǎn)品和配件,每年投入大量研發(fā)資金做系統(tǒng)研發(fā)和調試,并培養(yǎng)了一批踏實肯干的技術員工,保障客戶系統(tǒng)使用的穩(wěn)定性和操作的優(yōu)越體驗。
此次泰安巡檢是裕乾2023常規(guī)巡檢的第一站,未來裕乾還將繼續(xù)從客戶實際出發(fā),優(yōu)化客戶體驗,幫助企業(yè)做好能耗監(jiān)測,為降低能耗,提高能源利用效率做出更多貢獻!
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裕乾(4006569698,m.bdyswp.cn)是一家智慧化系統(tǒng)集成軟硬件研發(fā)、銷售、服務為主的高新技術企業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展,公司已成為智慧建筑、智慧工業(yè)、智慧環(huán)保、智慧電力、智慧水利、智慧農業(yè)等領域,具有自主研發(fā)能力、自主知識產(chǎn)權與自主品牌一體化的先進解決方案供應商、系統(tǒng)集成綜合服務商。